Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf vollständig zufrieden bist. Wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine Rückgabe beantragen, gemäß den nachstehenden Bedingungen.

Rückgaberegeln

• Rücksendungen werden nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum akzeptiert.
• Du musst unseren Kundenservice kontaktieren, bevor du einen Artikel zurücksendest.
• Produkte müssen sich im Originalzustand befinden, unbenutzt und mit vollständig intakter Originalverpackung.
• Hygieneartikel (wie Badebekleidung, Unterwäsche und Lingerie) können nicht zurückgegeben werden, wenn die Verpackung geöffnet wurde.
• Artikel mit Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Veränderungen werden nicht akzeptiert.

Rücksendungen, die ohne vorherige Kontaktaufnahme verschickt werden, werden abgelehnt.

Rückgabeprozess

1. Kontaktiere unseren Kundenservice über unsere Kontaktseite, um deine Rückgabe anzumelden.
2. Gib in deiner Nachricht Folgendes an:
   • Bestellnummer
   • Bestelldatum
   • Klare Fotos der erhaltenen Produkte
   • Grund für die Rückgabe
3. Warte auf Anweisungen unseres Kundenserviceteams, bevor du den Artikel zurücksendest.

Rücksendekosten

• Die Rücksendekosten werden vom Kunden getragen.
• Die durchschnittlichen Kosten für die Rücksendung betragen etwa 15–20 € (abhängig von Standort und Versanddienstleister).

Rücksendeadresse:
5F, Building 4, Phase 2, Mannianghonghongija Cluster, Choujiang Set, Yiwu City,
Zhejiang Province, Yiwu, Postleitzahl 322100